“普通會員12小時內免費保管包裹,超時后每12小時0.5元,節(jié)假日期間不計費”。近日,豐巢快遞柜公布的會員機制引發(fā)網友熱議。
據國內媒體報道,昨晚,杭州一小區(qū)發(fā)布“硬核”通知,因豐巢快遞柜向業(yè)主收取超時保管費,損害了業(yè)主的利益,豐巢快遞柜將在2020年5月7日7時起暫停使用。
該小區(qū)物業(yè)貼出的通知顯示:“豐巢快遞柜(2020年5月7日7時起)暫停使用,請廣大業(yè)主盡快取出柜內物品,以免快遞柜停用后無法取件。同時請業(yè)主與快遞員溝通,采用其他方式送取快遞。”
此外,該小區(qū)業(yè)主委員會官方微信也發(fā)布了一份名為“關于豐巢快遞柜暫時停用的通知”紅頭文件。文件稱,“鑒于豐巢快遞柜在未經協商情況下,將在2020年5月6日開始向收件人收取超時保管費,業(yè)委會認為此行為損害了小區(qū)業(yè)主的利益,有違當初豐巢進駐小區(qū)談判時介紹的情況,目前業(yè)主委員會正在交涉中。”
通知表示,在豐巢快遞柜給出解決方案之前,業(yè)委會決定自快遞柜正式收取超時保管費之日起(2020年5月6日)暫停使用,期間請業(yè)主們盡快提取快遞,同時請快遞員切勿再放快遞包裹在豐巢柜。
公開資料顯示,目前豐巢已經為全國110余城市、超過2億的用戶提供無接觸的交付服務。雖然目前快遞柜的市場份額暫未得知,從用戶規(guī)模和使用頻次來看,豐巢已經是最多的那一個,其一舉一動自然惹人關注。
事實上,對于豐巢收費的會員服務,網友意見不一。反對的人認為,12小時太少,晚上隨隨便便加個班回家就超過12小時了;支持的人說,占著資源不放收費是應該的,天下沒有免費的午餐。
(編輯整理:仙居房產網)