同一個小區(qū)，卻有著兩種標準的物業(yè)費,

租客被要求交2倍物業(yè)費！

區(qū)別對待是否涉嫌歧視？

近期，FM93交通之聲連續(xù)報道了杭州多起小區(qū)物業(yè)公司采取差異化政策，對租戶收取高于業(yè)主繳費標準物業(yè)費的案例。記者在調查中發(fā)現，各小區(qū)雖然具體政策有所不同，但類似的條款對租戶來說非常不公平。

野風海天城：“群租”要交兩倍物業(yè)費

位于杭州下沙的野風海天城物業(yè)公司對小區(qū)的物業(yè)費征收采取差別化政策，自住的業(yè)主按照政府指導價1.5元每平米繳納，而小區(qū)的租戶卻要以該價格的兩倍，即3元每平米來支付物業(yè)費。

而對于逾期未按照此標準繳納物業(yè)費的租戶，物業(yè)公司將強行拆除水表。對此，浙江野風物業(yè)公司海天城項目負責人郭經理表示該規(guī)定是小區(qū)業(yè)主大會通過的，物業(yè)跟業(yè)委會簽署的物業(yè)合同里也有所約定，群租房的物業(yè)費要按照雙倍繳納。且在物價局、物業(yè)科都有備案。

而海天城小區(qū)業(yè)委會秘書答復93記者，群租房的公共能耗高、擾民投訴多，采取這樣的收費標準也沒有什么不妥，只要是沒違反法律規(guī)定那都是可以的。

而對于如何界定群租房，物業(yè)公司郭經理告訴記者，他們是按照租房合同來認定的如一套房子里有三間，租給三家，合同也是超過兩份了，就屬于群租。

記者咨詢了公安部門，得知法律上并無明確的群租房概念，但根據《杭州市居住房屋出租安全管理若干規(guī)定》，每個居室人均使用面積少于4平方米，每個居室居住的人數超過2人的屬于違規(guī)出租行為，公安機關會對其進行處罰整改。按照這一標準，野風海天城租戶正常的合租行為并不違反公安的規(guī)定。

雖然是小區(qū)業(yè)主大會通過的決議，在程序上沒有問題，但內容上是否合法合規(guī)呢？93記者聯系了杭州經濟技術開發(fā)區(qū)建設局，物業(yè)管理科的工作人員告訴記者，野風海天城小區(qū)的這一情況他們是知道的，但以目前的法律法規(guī)，這一符合決策程序出臺的小區(qū)公約是具有效力的。

橫塘景苑：區(qū)里的“三免兩減半”租戶不能享受

無獨有偶，杭州江干區(qū)筧橋街道的橫塘景苑小區(qū)的租戶在交物業(yè)費的時候也遭到了差別對待。按照江干區(qū)的相關政策，政府對回遷安置小區(qū)實施物業(yè)費“三免兩減半”的**政策，即前三年免征物業(yè)費，之后兩年為過渡期，物業(yè)費減半收取。橫塘景苑小區(qū)作為回遷房項目，現在處于物業(yè)費減半收取的兩年期內。但負責小區(qū)管理的昌龍物業(yè)公司卻在物業(yè)費征收通知中明確：居民自住房屋按照每月每平米0.75元收取，原始產權轉移的住戶和小區(qū)租戶不享受政府補貼政策，要按照每月每平米1.5元的標準收取。

物業(yè)公司表示，回遷房小區(qū)很多業(yè)主不愿意交納物業(yè)費，為了平衡和維持小區(qū)的正常運轉，經過物業(yè)公司、社區(qū)、街道、業(yè)委會幾方協商最終通過了租戶不享受物業(yè)費減半**，仍按照正常標準繳費的決議。

昌龍物業(yè)公司胡經理無奈地說，收不到物業(yè)費物業(yè)公司難以正常運轉。出臺這樣的一個政策也是為了平衡以更好的對小區(qū)進行管理服務。

93記者聯系上了筧橋街道物業(yè)辦主任周建平，他告訴記者，今年3月份幾方開協調會是因為三年免費期已經過了，要研究物業(yè)費收繳政策了。區(qū)政府有文件，對失地農民有補貼，他們在城市化建設中做出犧牲了。租戶就不能享受這個政策了。

北景荷風苑：房屋一旦出租就要繳納1.5倍物業(yè)費

本周，我們又接到聽眾郭女士的投訴，其名下一套位于杭州下城區(qū)北景荷風苑小區(qū)的房屋出租給了一戶人家居住，房屋的性質并沒有改變。物業(yè)公司卻向租戶收起了相較于業(yè)主自住標準1.5倍的物業(yè)費。

12月3日下午，記者來到了北景荷風苑，小區(qū)所屬的昊玥物業(yè)公司工作人員稱物業(yè)合同里業(yè)委會已經和物業(yè)公司約定，租客的物業(yè)費就是按照業(yè)主的1.5倍繳納。即業(yè)主是8毛錢一個平方，出租房就是1.5倍，1.2元一個平方。

那么，作為北景荷風苑小區(qū)業(yè)委會，提出這一差異化政策時有怎樣的考量呢？記者聯系上了業(yè)委會的副主任安偉紅，她表示這是業(yè)委會集體決議的結果，拒絕向記者解釋政策制定的初衷。

記者又前往了小區(qū)所在地的下城區(qū)石橋街道辦事處，街道物業(yè)辦負責人胡斌杰表示，由于現有缺乏法律依據，類似這樣的問題，作為街道也很為難。因為這是民事合同，只要不違反規(guī)定，政府都視作認可。胡斌杰表示，現實中，由于一些小區(qū)的物業(yè)收費標準較低，且有一部分業(yè)主拒絕繳納物業(yè)費，導致物業(yè)公司難以正常運轉。業(yè)委會可能是為了留住物業(yè)公司才提出了這樣的政策。

物價局：有業(yè)委會的小區(qū)物業(yè)費實行市場調節(jié)價

以上幾起投訴，都涉及到了物業(yè)服務價格的問題，那么能否從價格主管單位這里找到解決問題的突破口呢？杭州市物價局服務業(yè)價格管理處的工作人員回復93記者，普通住宅的前期物業(yè)實行的是政府指導價，別墅、排屋以及成立業(yè)委會的小區(qū)都是實行市場調節(jié)價的。業(yè)主委員會就是廣大業(yè)主選出來的，是代表業(yè)主來和物業(yè)公司談判的。物價局就是要求他明碼標價，因為是市場調節(jié)價，物價局管這個也沒有依據的。

賦予租房者同等權利，“租售同權”有待進一步落地

國家層面已經開始倡導“租售同權”，而到目前為止這一倡議還沒有落實到具體的法條上。但賦予租房者和購房者在公共服務享受方面同等的權利卻是全社會需要共同努力的方向。

針對近期杭州多起小區(qū)租戶被多收物業(yè)費的現象，北京天達共和(杭州)律師事務所律師董冬認為，雖然這些小區(qū)征收差異化物業(yè)費的決議從程序上合法，但類似的規(guī)定從法理上看并不能站住腳。因為按照一般的法律來分析，物業(yè)費就是按照面積來征收的。按照每平方米按照市場價格來調節(jié)，不可能高出市場價格很多的，高出50%以上讓租戶來承擔的，對租戶來說不公平的。業(yè)委會制定政策不能對租戶有歧視，因為很多人是買不起房子，在一個城市里住房是最基本保障。

雖然業(yè)主大會通過的決議具有法律效應，但董律師提示，如果租戶覺得這些有失公平的條款侵犯了自己的利益，仍然可以向人民法院起訴，請求撤銷業(yè)主大會的決議。

租戶維權難，政府部門需主動作為

北景荷風苑的租戶韓先生告訴記者，雖然小區(qū)里的租戶很多，但和業(yè)主相比缺乏交流。租戶們遇到這樣的問題缺乏同心協力，要么自認倒霉，要么只有幾個人為自己維權，勢單力薄。

按照律師提示的路徑，雖然可以看到希望。但考慮到起訴成本，很少有租戶愿意通過司法途徑維護自己的權益。

（編輯整理：仙居房產網）