“我們不做中介，只做二手房交易的服務(wù)商。”7月底，電商巨頭蘇寧為紛爭(zhēng)不斷的房產(chǎn)中介行業(yè)再添一把火。消息顯示，蘇寧有房作為蘇寧易購(gòu)集團(tuán)旗下全資子公司，已于近期布局二手房業(yè)務(wù)，每套房擬收取統(tǒng)一服務(wù)費(fèi)9999元。一口價(jià)低傭金能否為行業(yè)帶來(lái)變革，值得關(guān)注。

入局

近年來(lái)，電商巨頭頻頻涉足房地產(chǎn)。繼阿里和京東之后，7月底蘇寧易購(gòu)宣布將推出房產(chǎn)業(yè)務(wù)蘇寧有房，“一口價(jià)、無(wú)中介”的宣傳語(yǔ)頗為吸引眼球。

據(jù)了解，目前處于內(nèi)測(cè)階段，將于8月正式上線的蘇寧有房是C2C二手房交易平臺(tái)，服務(wù)體系由蘇寧小店和獨(dú)立App結(jié)合而成。按照設(shè)想，蘇寧有房以蘇寧小店為依托，整合線上線下優(yōu)勢(shì)資源，為用戶提供全流程簽約、貸款、過(guò)戶、交房等服務(wù)，每套服務(wù)費(fèi)僅9999元。據(jù)蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍透露，蘇寧有房已在南京落地，年底前將推廣至全國(guó)。

從細(xì)節(jié)上看，蘇寧有房實(shí)現(xiàn)了房源信息公開(kāi)透明及購(gòu)買(mǎi)流程可視化。在線上，買(mǎi)賣(mài)雙方可自由溝通；在線下，蘇寧小店能為用戶提供咨詢接待、房源發(fā)布和查看等服務(wù)，簽約中心還配有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，可進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知，提供權(quán)證、法務(wù)支持等。

現(xiàn)階段在一二線城市，房屋總價(jià)動(dòng)輒五六百萬(wàn)元，按2%的抽成比例計(jì)算，超過(guò)10萬(wàn)元的中介費(fèi)給購(gòu)房者增添了沉重負(fù)擔(dān)。而按照蘇寧有房模式，購(gòu)房人支出將大為減少。以南京鼓樓區(qū)一套400萬(wàn)元的房子為例，按房屋總價(jià)2%收取中介費(fèi)，購(gòu)房者要交8萬(wàn)元，而蘇寧有房按套收取9999元，將這一費(fèi)用減少了近九成。

業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)前二手房中介的收費(fèi)模式確有不合理之處，比如交易200萬(wàn)元和2000萬(wàn)元的房子，實(shí)際操作并無(wú)差異，在傭金上卻有天壤之別。“按套收費(fèi)在某種程度上抓住了行業(yè)痛點(diǎn)。”

蘇寧小店相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)新金融記者稱(chēng)，目前可配送生鮮果蔬、日用百貨，提供電器維修、開(kāi)荒保潔等便民服務(wù)的蘇寧小店，未來(lái)將設(shè)置房產(chǎn)專(zhuān)區(qū)。“截至目前，蘇寧小店共有1200家線下門(mén)店，每個(gè)門(mén)店可覆蓋周邊4000戶居民，真正打通了消費(fèi)最后一公里，二手房業(yè)務(wù)將是我們未來(lái)的重要支點(diǎn)。”

風(fēng)險(xiǎn)

無(wú)中介、按套收費(fèi)，從朋友圈刷到這一新模式的購(gòu)房人楊穎（化名）很是興奮，“我正打算在南開(kāi)區(qū)時(shí)代奧城置業(yè)，如果天津也有類(lèi)似平臺(tái)撮合買(mǎi)賣(mài)雙方自行交易，我是愿意嘗試的。畢竟品牌中介收費(fèi)過(guò)高，而且感覺(jué)他們‘躺著’就能收走數(shù)萬(wàn)元，我實(shí)在有些不甘心。”

然而，在購(gòu)房過(guò)程中遭遇波折的胡女士表示，無(wú)論品牌中介的收費(fèi)模式如何受詬病，能保證房源真實(shí)仍是其最大優(yōu)勢(shì)。“電商平臺(tái)一口價(jià)雖有吸引力，但號(hào)稱(chēng)去掉中介環(huán)節(jié)的房源可靠性存疑。此前我在富力津門(mén)湖看房時(shí)，也不接受高額中介費(fèi)，尋求過(guò)與業(yè)主私下交易。然而，在房天下等平臺(tái)上發(fā)布的自售房源多數(shù)是假的，最后我還是得依靠線下中介。”

在交易的另一端，多數(shù)賣(mài)家也不愿意拋開(kāi)中介自行成交。南開(kāi)區(qū)賓水西里業(yè)主王強(qiáng)（化名）坦言，國(guó)內(nèi)樓市說(shuō)到底仍是賣(mài)方市場(chǎng)，名義上需雙方交納的中介費(fèi)實(shí)際上完全由買(mǎi)方承擔(dān)，這種情況下選擇品牌中介顯然是首選。“如果沒(méi)有經(jīng)紀(jì)人，雙方溝通起來(lái)太麻煩，如果買(mǎi)家選擇貸款，很容易出現(xiàn)糾紛。”

中原地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)沈連鳳對(duì)新金融記者表示，二手房撮合交易“知易行難”，精耕線下服務(wù)是鏈家、中原等大型中介機(jī)構(gòu)的立身之本。“動(dòng)輒幾百萬(wàn)元的房產(chǎn)交易并不高頻，通常來(lái)說(shuō)帶看數(shù)十次才能成交一單，雙方的首要訴求均是萬(wàn)無(wú)一失。在這種情況下，我們的主要任務(wù)是盡可能排除交易風(fēng)險(xiǎn)，做好房源核實(shí)及貸款服務(wù)。據(jù)我了解，完成一筆交易需要五六個(gè)人參與，不到萬(wàn)元的中介費(fèi)很難保證質(zhì)量。”

以低價(jià)策略入局二手房交易的商家，蘇寧并不是第一個(gè)。此前，以愛(ài)屋吉屋、房天下為代表的互聯(lián)網(wǎng)中介將傭金降至1%、0.5%，被看做是行業(yè)顛覆者。但事實(shí)證明，低傭金并未帶來(lái)成功，愛(ài)屋吉屋在瘋狂燒錢(qián)未達(dá)預(yù)期后銷(xiāo)聲匿跡。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，目前市場(chǎng)上85%的房源都在傳統(tǒng)中介手中，買(mǎi)賣(mài)雙方直接交易占比不足兩成。

混戰(zhàn)

既然傳統(tǒng)中介巨頭的壟斷地位難以撼動(dòng)，為何二手房領(lǐng)域仍不斷跳出新的挑戰(zhàn)者？這與國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)向全面存量時(shí)代邁進(jìn)密切相關(guān)。鏈家數(shù)據(jù)顯示，2017年國(guó)內(nèi)存量房交易規(guī)模約有6.5萬(wàn)億元，京滬二手房交易額已達(dá)新房的兩倍以上，萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)機(jī)會(huì)引發(fā)混戰(zhàn)。

4月，鏈家網(wǎng)升級(jí)版“貝殼找房”平臺(tái)亮相。貝殼找房CEO彭永東豪言：“在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我們將覆蓋全中國(guó)超過(guò)300個(gè)城市，服務(wù)超過(guò)2億的社區(qū)家庭，連接100萬(wàn)職業(yè)經(jīng)紀(jì)人和10萬(wàn)家門(mén)店，賦能超過(guò)100個(gè)品牌，作為基礎(chǔ)設(shè)施推動(dòng)行業(yè)正循環(huán)。”

6月，58集團(tuán)和安居客聯(lián)合我愛(ài)我家(5.770, 0.01, 0.17%)、中原地產(chǎn)等大型中介發(fā)起全行業(yè)真房源誓約大會(huì)向鏈家宣戰(zhàn)。58集團(tuán)CEO姚勁波直接放話：“有的公司希望這個(gè)行業(yè)里的公司全死掉，只有我活著，這種想法是不對(duì)的。”

7月，易居中國(guó)旗下最大、發(fā)展底蘊(yùn)最深厚的交易服務(wù)板塊——易居企業(yè)集團(tuán)在香港主板上市。招股書(shū)顯示，截至今年6月底，整合中小型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的易居房友已快速發(fā)展到8000家門(mén)店，其目標(biāo)是年底擴(kuò)張至10000家。

與這些巨頭的聲勢(shì)相比，蘇寧的二手房布局有些小巫見(jiàn)大巫。有觀察人士表示，蘇寧入局的最大動(dòng)機(jī)或許在于收集房產(chǎn)交易帶來(lái)的數(shù)據(jù)信息。“居住地址、收入水平、職業(yè)背景、家庭構(gòu)成、消費(fèi)習(xí)慣是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最珍貴的資源。當(dāng)積累了足夠多的個(gè)人數(shù)據(jù)，蘇寧有房便能與蘇寧旗下的家具電器、金融理財(cái)、日用百貨板塊產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。”

易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)對(duì)新金融記者表示：“蘇寧有房的全流程優(yōu)勢(shì)是否有足夠的吸引力，仍具有不確定性。在現(xiàn)實(shí)的二手房交易中，很多情況是經(jīng)紀(jì)人基于對(duì)社區(qū)的熟悉程度尋找房源進(jìn)行交易，平臺(tái)本身并不一定起作用，這樣也容易架空此類(lèi)二手房交易平臺(tái)。從短期看，蘇寧有房對(duì)行業(yè)影響不大，難以影響原有格局。”

（編輯整理：仙居房產(chǎn)網(wǎng)）