所謂房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，主要是指利用軟件平臺對房產(chǎn)中介公司的工作業(yè)務以及店內行政事務，進行信息化流程化的系統(tǒng)管理，以此提高工作效率，改善經(jīng)營狀況的目的。

一般房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)軟件，都用于房產(chǎn)中介公司對房、客源信息以及對中介公司內部的工作人員的管理，主要由中介公司經(jīng)理（店長

）和房產(chǎn)經(jīng)紀人（業(yè)務員）進行使用。其主要功能為客戶信息管理、數(shù)據(jù)流通、房客信息匹配，相關的OA辦公功能（如：人事、日常辦公）以及與外

圍設備的對接。其軟件核心在于數(shù)據(jù)存儲、處理和公司內部管理。

一、房產(chǎn)中介管理軟件的基本功能

房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)軟件的基本功能，一般會包括房源管理、客源管理、成交管理、行程管理、人事管理、內部OA、產(chǎn)權過戶等各個方面。而軟件的擴展功能，通常會涵蓋辦公自動化、房客源集成互動、財務管理、考勤管理、合同管理、財務收款、統(tǒng)計分析、知識管理、數(shù)據(jù)挖掘、績效考核、安全保障、貸款計算、物品采購、站內短信、員工排名等相關方面。

二、房產(chǎn)中介管理軟件的行業(yè)標準

1、提供房源搜索是基本標準，房源搜索條合理化布局是良好標準，提供房源搜索自定義是優(yōu)秀標準；

2、房客源具備是基本標準，房客源互配技術是良好標準，房客源集成技術是優(yōu)秀標準；

3、樓盤字典是基本標準，樓盤字典鏈接于房源是良好標準，樓盤字典對房源的信息多角度支持是優(yōu)秀標準；

4、房客源管理是基本標準，辦公和財務軟件可以和業(yè)務軟件配合是良好標準，辦公和財務與業(yè)務軟件融為一體是優(yōu)秀標準；

5、跟進功能的完善；

6、內部數(shù)據(jù)共享的實現(xiàn)，用于連鎖型房產(chǎn)中介企業(yè)；

三、房產(chǎn)中介管理軟件的選擇方法

雖然國內的房產(chǎn)中介管理軟件眾多，但是通過一定程序和方法，廣大中介朋友們還是可以找到適合自己的軟件的。如何選擇適合自己的軟件，一般按以下四部曲來操作就好了！

第一步，初選可能滿足要求的軟件。

盡可能找出感覺好的所有軟件，根據(jù)市場反應、同行評價、價格等要素對軟件進行初選。關于價格因素，這個階段不必太關注價格是不是最低，在你

的預算范圍內就可以了。

第二步，按照一定方法進行篩選。

一、使用上的可靠性。第一項是軟件會不會經(jīng)常出故障，第二項式排障效率。

二、信息資料的安全性。第一項是自然事故造成的安全性問題。第二項是人為破壞造成的安全性問題。

三、系統(tǒng)功能考察�？梢韵瓤聪萝浖�給予的考察方案，考察路徑，一個優(yōu)秀的軟件在這個方面提供的建議也應該是值得參考的，甚至可以拿這個作為

一個考察軟件的指標。主要方法是按流程測試，就是假象一個流程來考察軟件。尤其注重對比，以此軟件之矛攻彼軟件之盾。

第三步，試用篩選出來的首選軟件。試用內容要有模擬數(shù)據(jù)演示。

第一項，要根據(jù)情況適當調整公司的業(yè)務安排，以求最佳效果；

第二項，要注意記錄分析軟件試用中出現(xiàn)的情況，看看是軟件的問題，還是自己使用的問題；看是否是解決后以后就不再復發(fā)的問題；看是否問題重

復發(fā)生，排障的效率如何。

第三項，就是根據(jù)試用軟件對某些問題的解決方案作為事件背景，來考察對比其它軟件的的解決方案，因為你在篩選的過程中可能沒辦法想出比較全

和比較好的事件題材。這一點其實挺重要，就是可以在試用過程中，對篩選進行補充。而不是蒙頭試用首選軟件，不管其它軟件，要兼顧考察。

第四步，產(chǎn)品售后是關鍵，要有好的售后服務。比如有些軟件具備后期固定升級的免費服務，可以經(jīng)常性的修訂軟件自身的不足，同時提升功能實用

性。

（編輯整理：仙居房產(chǎn)網(wǎng)）