杭州東新園小區(qū)暫停使用豐巢快遞柜
快科技2020-5-7
“普通會員12小時內免費保管包裹，超時后每12小時0.5元，節(jié)假日期間不計費”。近日，豐巢快遞柜公布的會員機制引發(fā)網友熱議。
據國內媒體報道，昨晚，杭州一小區(qū)發(fā)布“硬核”通知，因豐巢快遞柜向業(yè)主收取超時保管費，損害了業(yè)主的利益，豐巢快遞柜將在2020年5月7日7時起暫停使用。
該小區(qū)物業(yè)貼出的通知顯示：“豐巢快遞柜（2020年5月7日7時起）暫停使用，請廣大業(yè)主盡快取出柜內物品，以免快遞柜停用后無法取件。同時請業(yè)主與快遞員溝通，采用其他方式送取快遞。”
此外，該小區(qū)業(yè)主委員會官方微信也發(fā)布了一份名為“關于豐巢快遞柜暫時停用的通知”紅頭文件。文件稱，“鑒于豐巢快遞柜在未經協商情況下，將在2020年5月6日開始向收件人收取超時保管費，業(yè)委會認為此行為損害了小區(qū)業(yè)主的利益，有違當初豐巢進駐小區(qū)談判時介紹的情況，目前業(yè)主委員會正在交涉中。”
通知表示，在豐巢快遞柜給出解決方案之前，業(yè)委會決定自快遞柜正式收取超時保管費之日起（2020年5月6日）暫停使用，期間請業(yè)主們盡快提取快遞，同時請快遞員切勿再放快遞包裹在豐巢柜。
公開資料顯示，目前豐巢已經為全國110余城市、超過2億的用戶提供無接觸的交付服務。雖然目前快遞柜的市場份額暫未得知，從用戶規(guī)模和使用頻次來看，豐巢已經是最多的那一個，其一舉一動自然惹人關注。
事實上，對于豐巢收費的會員服務，網友意見不一。反對的人認為，12小時太少，晚上隨隨便便加個班回家就超過12小時了；支持的人說，占著資源不放收費是應該的，天下沒有免費的午餐。