木門(mén)隨意加收最低安裝費(fèi)用 涉嫌霸
2013-7-5 人次
目前，木門(mén)行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)渡期。在此期間，很多木門(mén)企業(yè)都在大打“服務(wù)牌”希望能夠在消費(fèi)者的認(rèn)可聲中安全的度過(guò)行業(yè)的“寒冬”，但與此同時(shí)，也有不少木門(mén)企業(yè)在壓力中選擇了“破罐子破摔”，干脆在這一階段“撈一筆”，于是一些消費(fèi)者的利益就不可避免地遭到了損害。
近日山西市民林小姐在某建材市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)木門(mén)，銷(xiāo)售人員表示因其購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量不足商家規(guī)定的最低價(jià)格，除安裝費(fèi)她要自行承擔(dān)外，還要加收100元的專(zhuān)門(mén)配貨費(fèi)。
與林小姐遇到了相同狀況的消費(fèi)者陳先生也遇到了“最低消費(fèi)”的尷尬，不過(guò)他的情況要來(lái)得更為讓人生氣。因?yàn)樗窃谕耆恢榈臓顩r下被“坑”的。前不久，他在一家具商場(chǎng)買(mǎi)了木門(mén)用于房廳修飾，木門(mén)總價(jià)為500元，他一次性向商家交了全款。但安裝工人來(lái)家中安裝后，卻又向他索要50元的額外費(fèi)用。他詢(xún)問(wèn)這是什么費(fèi)用，得到的答復(fù)是：商家規(guī)定安裝木門(mén)的最低價(jià)格是500元，由于他安裝的面積不足最低標(biāo)準(zhǔn)，因此要加收額外費(fèi)用。
專(zhuān)家表示，商家設(shè)置最低安裝費(fèi)用，又不提前告知消費(fèi)者的做法并不合法，《消費(fèi)者權(quán)益保障法》明確規(guī)定，產(chǎn)品必須明碼標(biāo)價(jià)，公開(kāi)透明。而商家未經(jīng)消費(fèi)者同意就隨意加收最低安裝費(fèi)用，其行為涉嫌“霸王條款”。