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仙居“融媒慧生活”服務民生

臺州日報2022-6-29

仙居:“融媒慧生活” 服務民生

6月26日,仙居市民朱慧家的下水管道堵了,她點開“愛仙居”APP“融媒慧生活”平臺,撥通了專業(yè)人士電話,很快就有人上門服務。“‘融媒慧生活’確實方便。”朱慧說。

“愛仙居”APP是仙居傳媒中心重點打造的一個借助仙居市民卡大數(shù)據、大民生的優(yōu)勢,以新媒體融合為契機,整合政府公共服務資源,將線下服務走向線上服務,逐步建成的縣域綜合性資訊服務平臺。目前,“愛仙居”APP下載人數(shù)已超40萬。

“‘融媒慧生活’是‘愛仙居’其中一個應用,對應的是數(shù)字文化系統(tǒng)融媒傳播跑道的綜合服務平臺。”仙居傳媒中心市民卡公司副總經理高靜靜介紹,該應用以融媒體改革、全國文明城市創(chuàng)建和數(shù)字化改革為背景,以城市“小廣告”治理為切口,以解決民生需求服務供需難匹配、文化服務難普及、鄰里求助難響應、社區(qū)工作難管理的“四個難”為導向,構建了“41254”的頂層設計,以服務、評價、積分、信用、投訴等5個體系為支撐,整合政府和社會資源,從優(yōu)化居民接收、發(fā)布生活服務信息需求角度,建立集中、統(tǒng)一、公益的生活服務類信息平合,通過政府監(jiān)管和背書,深化社區(qū)服務場景搭建,重點打造“服務碼”“聯(lián)動處置”“人人共治”“熱力圖”四個場景,實現(xiàn)便民信息的精準觸達。

“我們縱向貫通了3個層級,橫向打通7個部門單位、5大類業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據,基本實現(xiàn)了小廣告‘疏有渠道、堵有實招’,真正打通了融媒服務群眾的‘最后一公里’。”仙居縣傳媒中心總編輯季勝禹介紹,目前,該平臺已有1400多家商家進駐,涉及房屋租賃、維修服務、家政服務、招聘求職等。 

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